Objet

Urgenteo est une plateforme de mise en relation entre particuliers et serruriers professionnels. Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et des services proposés.

Services proposés

Urgenteo permet de :

Obtenir un devis pour une intervention de serrurerie
Être mis en relation avec un serrurier professionnel
Bénéficier d'une intervention rapide 24h/24

Tarification

Les prix affichés sur le site sont indicatifs et correspondent aux tarifs de base. Le tarif définitif est communiqué avant l'intervention et peut varier selon la complexité de la situation. Aucun supplément ne peut être facturé sans accord préalable du client.

Responsabilité

Urgenteo agit en qualité d'intermédiaire. Les interventions sont réalisées par des serruriers indépendants partenaires. Chaque serrurier est responsable de la qualité de son travail et dispose de ses propres assurances professionnelles.

Garanties

Les interventions bénéficient d'une garantie de 2 ans sur les pièces installées. En cas de problème suite à une intervention, contactez notre service client pour faire jouer la garantie.

Réclamations

Pour toute réclamation, contactez notre service client par email à contact@urgenteo.fr ou par téléphone au 0 800 00 00 00. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 48h ouvrées.